15/02/2021, ACTUALISATION DES INFORMATIONS RELATIVES À LA CYBERATTAQUE DE LA MNH Pour rappel, la Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) a détecté une intrusion dans son système d’information le vendredi 5 février 2021. Ses équipes informatiques découvrent alors une cyberattaque de grande ampleur.
Rapidement, et pour des raisons évidentes de sécurité, le réseau informatique et toutes les applications de notre mutuelle ont été déconnectés pour stopper la propagation du virus et ainsi protéger les données de nos adhérents, des salariés et de nos partenaires.
La transparence étant au cœur de nos valeurs portées, nous communiquons dans les plus brefs délais sur cette attaque et informons à travers notre site internet, nos accès téléphoniques et par la presse sur les raisons de l’indisponibilité de nos systèmes.
Les équipes techniques sont mobilisées 24h24, 7j/7, avec l’aide de spécialistes externes pour sécuriser le système d’information de la mutuelle, les données de nos adhérents et engager la restauration nécessaire au redémarrage de l’activité.
Le processus de restauration est long et fastidieux, pour autant les résultats obtenus lors de la conduite des premières étapes de ce chantier sont encourageants.
Nous tenons à renouveler nos excuses auprès de nos adhérents et de nos partenaires pour la gêne occasionnée, et mettons tout en œuvre pour que les remboursements et les prestations, dus à nos adhérents, soient à nouveau servis dans les plus brefs délais.
La direction de la MNH
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